为进一步规范学院办公室值班工作流程，提高工作效率，3月7日，旅游与会展学院在第一教学楼203教室召开办公室值班工作培训会。学院学生黄澳龄担任主讲人，办公室全体值班人员到场参加。
会上，黄澳龄首先表示，办公室值班工作的宗旨是真诚服务老师与同学，协助老师做好办公室工作。为了帮助大家更加明确值班的职责和内容，她分别从值班要求、卫生要求、值班礼仪、值班所遇问题及处理方法、办公室接打电话注意事项、其他注意事项六个方面对参会同学进行培训。她希望值班人员增强自身的责任感和使命感，高度重视值班工作，强化学习，提高专业素养，进一步规范工作流程，强化服务意识，树立良好的学院形象。
此次值班工作培训，使办公室值班人员更加熟悉值班要求与流程，进一步提高了值班人员的工作能力，维护了良好的值班秩序，为学院各项工作的高效开展提供了保证。
